根據(jù)合肥市社保局《關(guān)于開(kāi)展企業(yè)退休人員及遺屬領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作的通知》(合人社秘〔2010〕131號(hào))精神,對(duì)我市企業(yè)退休人員及遺屬開(kāi)展一次領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證。
公司本著對(duì)退休人員及遺屬高度負(fù)責(zé)的精神,維護(hù)他們的切身利益。從7月1日至8月19日,在公司人力資源部和綜合服務(wù)中心的共同努力下,公司229名退休人員和22名遺屬已全部認(rèn)證完畢。圓滿完成了2010年公司退休人員及遺屬領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證工作。此次認(rèn)證人員分布安徽、江西、山東、江蘇等地區(qū),認(rèn)證工作存在一定難度,但在認(rèn)證過(guò)程中,我們堅(jiān)持做到:
一是通知到位。我們通過(guò)張貼通知、打電話等形式通知退休人員, 并告知認(rèn)證人員相互轉(zhuǎn)告,務(wù)必將通知傳達(dá)給每個(gè)需要認(rèn)證的人員。
二是跟蹤到位。對(duì)異地居住的退休人員和遺屬,我們采取先電話通知確認(rèn),再郵寄資格認(rèn)證表,并電話跟蹤認(rèn)證進(jìn)度的方式,確保認(rèn)證工作順利進(jìn)行也保證了認(rèn)證表的及時(shí)回收。
三是服務(wù)到位。積極主動(dòng)、熱情為退休人員服務(wù),為退休人員填寫表格,針對(duì)個(gè)別退休人員對(duì)認(rèn)證工作不理解、發(fā)牢騷的情況,我們耐心做好解釋工作,得到了他們的理解和支持。
此次認(rèn)證工作我們做到了“無(wú)聲、有序、有情”。通過(guò)認(rèn)證工作的開(kāi)展,完善了公司退休人員及遺屬的信息,健全了臺(tái)帳,為今后認(rèn)證工作的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。
(王 琦)